행사후기

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[최고의 장례지도사] 이성식 수석지도사님께 특별감사드립니다 2023-09-20 박*정 조회수1607

행사구분	행사지점	행사직군	만족도	칭찬직원
장례행사		장례지도사	매우만족	이성식 수석지도사

이성식 수석지도사님께 특별감사드립니다 장례는 무조건 보람상조와 함께! 이성식 수석지도사님으로 인해 생긴 제 신조입니다. 이번 장례를 치르면서 ‘장례도 어느새 시스템화가 되어 있구나’ 라는 생각을 하게 되었습니다. 한때 결혼식장에서 정해진 순서에 따라 30분 결혼식을 찍어내던 시기가 있었던 것처럼 장례도 마찬가지구나라는 생각에 씁쓸했습니다. 갑작스런 사망소식을 대하는 유족의 마음은 무시된 채 마치 일반 상점 손님 대하듯 빈소 평수와 비용, 물품선택, 시시콜콜 나열되어있는 항목을 읊어가는 것을 가장 우선적으로 다루던 장례식장에 대하여 분노가 올라오던 순간 나타나신 이성식 수석지도사님은 감동이었습니다. 가장 먼저 망자에 대한 예를 표하시며 외아들과 외며느리의 마음을 이해하시고, 차근차근 짚어주셨습니다. 망자의 상태를 가장 먼저 확인해보시고, 그에 따른 여러 가지 생각해야 할 것들을 꼼꼼히 짚어주셨습니다. 특히, 전문성은 누구보다 탁월하셨습니다. 입관 시 정해진 절차는 물론 망자에 대한 진심어린 꼼꼼한 손짓과 단정한 처리, 신입팀원들을 이끌고도 호흡을 맞춰내는 카리스마, 물품 하나하나에 담긴 의미와 유족들이 알아야 할 것과 해야 할 것, 하지말아야 할 것 등을 부드러운 목소리로 단호하게 말씀하셔서 자칫 울음바다가 될 입관실에서 모두가 한 마음으로 따르도록 하는 무거운 리더십을 보여주셨습니다. 망자를 보내는 절제된 권위자의 모습으로 그 과정에 집중시키셨습니다. 보내드리는 이들의 마음이 한결 놓이는 순간이었습니다. 두 번째로, 공감과 진심, 성의는 누구보다 세심했습니다. 이성식 수석지도사님은 돕는 자가 아니라 이미 보내는 자의 입장이셨습니다. 유족의 입장에서 우리가 무슨 말을 하는지 이해도 빠르시고, 대처도 빠르시고, 필요한 것을 미리 아시고 챙겨주시고, 아마 다른 일정과 겹친 듯 했는데, 끝까지 최선을 다해 놓침 없이 함께 해주셨습니다. 이렇게까지 하시다니! 라는 생각이 들 정도로 감동을 주셨습니다. 이성식 수석지도사님은 보람상조의 품격과 신뢰를 급상승시키는 그런 분이셨습니다. 이성식 수석지도사님의 팀이었던 이환근 소장님 역시 모든 시간을 함께 계시면서 최선을 다하시는 모습이 너무 좋았습니다. 이성식 수석지도사님같은 좋은 분들이 더욱 의미있는 일들을 이어가실 수 있도록 보람상조도 더욱 발전하시고, 복지도 더 좋아지길 바래봅니다. 그런 의미에서 저는 앞으로 보람상조 전도사입니다 ^^
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