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감사드리구요... 또 감사드립니다!!
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| 행사구분 | 행사지점 | 행사직군 | 만족도 | 칭찬직원 |
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갑작스럽게 상을 치르고 이제야 고마운 마음에 힘을 내어 감사의 글을 적어봅니다. 경황이 없는 가운데 지난 3.16-3.18간 경북 안동병원에서 상을 치르게 되었습니다. 전자에 타사 상조에 가입을 했다가 계약내용과 너무나 달라서 해지한 경력이 있던 저에게 상조를 이용할지 많이 망설였습니다. 게다가 요즘은 병원 장례식장만 이용해도 상을 치르는데는 큰 무리가 없기 때문에 굳이 상조를 이용할 필요가 없다고들 해서 더 망설였지만 속는셈 치고 한밤중에 긴급하게 보람상조에 도움을 요청했습니다. 그런데 콜센터 접수부터 장례지도사가 현장에 나오기까지 신속하게 일사분란하게 처리가 되는 것을 보고 속으로 "역시 큰 회사가 다르구나"라는 생각이 절로 들었습니다. 유가족들의 입장을 헤아리고 철저한 서비스 정신이 바탕이 되어 있지 않으면 불가능할 정도로 내일처럼 장례절차를 빈틈없이 진행하는 것을 직접 지켜보았습니다. 장례음식의 정갈한 차림과 격식있는 장례절차 그리고 간간히 상주들에게 힘이 되는 말과 조언으로 힘을 복돋아 주었습니다. 이런 서비스 정신이 있었기에 사소한 실수쯤은 얼마든지 넘길수 있었고 그런것은 문제조차 되지 않았습니다. 정말 다시 한번 이용하고 싶을 만큼 도움을 받았습니다. 지금도 이름을 정확히 기억하고 있는 서삼순 메니져님!!!! 저도 직장인이지만 닮고 싶은 서비스정신과 직업의식을 갖춘 것을 보고 개인적으로 많이 부러웠습니다. 서삼순 메니져님 같은 분들이 많이 계셔서 보람상조가 더욱 튼튼하고 빛나는 기업으로 번창할꺼라 믿어 의심치 않습니다. 서삼순 메니져님들을 비롯한 보람상조 직원들에게 거듭 감사하다는 말씀을 드리고 싶고 더욱 번창하는 기업이 되시길 바라겠습니다.... |
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